Si vous avez besoin d'aide pour faire une réservation, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
ÉTAPE 1: Votre voyage
Le premier écran est divisé en 2 parties: « Votre parcours » et « Options ».
Dans la rubrique « Votre parcours », veuillez indiquer:
- Le point de retrait (Depuis)
- Votre destination (À)
- Si la section « Arrêts supplémentaires » est disponible, entrez les arrêts supplémentaires dont vous avez besoin.
Suivant, dans la rubrique « Options », veuillez indiquer:
- Si votre voyage est un aller simple ou un retour
- Nombre de passagers et nombre de valises
- Votre date et heure de prise en charge (et la date et l'heure de retour le cas échéant)
- Si la prise en charge s'effectue depuis un aéroport, alors veuillez entrer le numéro de vol
- Sélectionnez toutes les autres options ou promotions souhaitées actuellement disponibles
- Si rencontrer & Greet est disponible et sélectionné, veuillez entrer le nom du passager plus tard dans le champ des remarques, ou envoyez par email le logo de l'entreprise
- Siège bébé ou rehausseur (veuillez entrer le poids et l'âge de l'enfant plus tard dans le champ des remarques)
- Fauteuil roulant (veuillez indiquer plus tard dans le champ des remarques s'il est pliable, fauteuil roulant normal ou électrique)
Une fois terminé, sélectionnez « Étape suivante »
ÉTAPE 2: Sélectionnez un véhicule
- Choisissez le prix ou le véhicule que vous souhaitez pour le voyage (si plus d'un véhicule est disponible à ce moment)
Sélectionnez ensuite « Réserver maintenant »
ÉTAPE 3: Détails personnels
Si vous êtes un premier client, veuillez entrer:
- Le sexe de la personne effectuant la réservation, en cochant le bon bouton – homme ou femme
- Le prénom et le nom de la personne effectuant la réservation, et leur numéro de portable
(Si le passager est différent de la personne effectuant la réservation, veuillez entrer le nom du passager et son numéro de portable dans la case remarques)
- L'adresse e-mail à laquelle nous devons envoyer un e-mail de confirmation de cette demande de réservation
(Si nous n'avons pas la bonne adresse e-mail, nous ne pourrons pas envoyer la confirmation de réservation)
- Ajoutez toute information supplémentaire dans la zone de remarques qui pourrait être utile à notre chauffeur pour garantir un voyage sûr et agréable.
Si vous êtes un client existant, veuillez entrer:
- Votre identifiant et votre mot de passe (envoyé avec votre premier e-mail de confirmation de réservation)
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous et nous vous enverrons un nouveau mot de passe
Sélectionnez « Étape suivante »
ÉTAPE 4: Paiement / Confirmation
- Si le passager doit payer le conducteur, sélectionnez « Payer plus tard »
- Si vous souhaitez payer à l'avance et disposez d'un compte PayPal, vous pouvez utiliser votre compte existant pour le paiement.
- Pour les clients qui n'ont pas de compte PayPal, vous pouvez soit procéder en créant un nouveau compte (www.paypal.com) ou payez en ligne en utilisant l'une des principales cartes de crédit
- Que vous payiez à l'avance ou non, votre réservation sera confirmée par email. Cet e-mail comprendra les détails de l'itinéraire et vos informations d'accès client.
- Lorsque nous avons vérifié la réservation et attribué un chauffeur, vous recevrez un autre email confirmant votre réservation
- Pour les réservations ultérieures, vous pouvez simplement vous connecter et saisir les détails de votre voyage.
Nous voulons MERCI pour réserver en ligne avec nous!